রেফারেন্স

bigg6-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেম ডেটা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের জন্য, আমরা স্পষ্ট রাখি যে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, সংরক্ষণ করা হয় এবং সুরক্ষিত থাকে—ডেটা…

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাপেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় আইন সম্মতিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ
bigg6 bigg6-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন আছে? আপনি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলতে চান? আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলা ভাষায় সাহায্য করে। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি কথা বলুন। বাংলা ভাষায় আমাদের টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। গোপনীয়তা অনুরোধ মিনিটের মধ্যে চিনতে পারা হয়।
ইমেল যোগাযোগ বিস্তারিত ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেল পাঠান। আমরা আপনার পূর্ণ নাম এবং অ্যাকাউন্ট লগইন দিয়ে অনুরোধ যাচাই করি, তারপর ৫-৭ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গোপনীয়তা এবং ডেটা বিকল্প খুঁজে পান। যেকোনো সময় আপনার ফোন নম্বর আপডেট করুন বা যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করুন।
নিরাপত্তা অনুশীলন

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে—ব্যাংক এবং অনলাইন স্টোর যা ব্যবহার করে একই মান। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা চেক চালাই।…

এনক্রিপশন এবং সঞ্চয়

আপনার ডেটা SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। পাসওয়ার্ড একটি মাস্ক করা ফর্ম্যাটে সংরক্ষিত থাকে এবং কখনও প্লেইনটেক্সটে নয়। পেমেন্ট রেকর্ড…

ওয়ালেট নিরাপত্তা সীমানা

আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা টোকেন অ্যাক্সেস করি না। ওয়ালেট প্রদানকারীরা সেই প্রমাণীকরণ সরাসরি পরিচালনা করে। আমরা…

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ৩০ দিন পর বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। লেনদেন রেকর্ড কর আইন মেনে চলার জন্য ৭…

ডেটা প্রবেশাধিকার অনুরোধ

যেকোনো সময় আমাদের কাছে ডেটা অ্যাক্সেস চাইতে পারেন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে রেকর্ড করা সবকিছু যাচাই এবং সংকলন করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন অবস্থা রেখে যান এবং আপনার পছন্দ মনে রাখি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি…

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড একটি স্ট্রাকচার্ড ফর্ম্যাটে ডাউনলোড করুন। আমাদের সাপোর্টকে বলুন এবং আমরা আপনার ডেটা এক্সপোর্ট প্রস্তুত করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জিজ্ঞাসা করেন এমন

নীচে বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের কাছ থেকে আসা প্রকৃত প্রশ্নের উত্তর রয়েছে—আপনার ডেটা, মোবাইল অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং যোগাযোগ সম্পর্কে।

লাইভ চ্যাটে যান এবং বলুন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান। আমরা যাচাই করি এটি আপনি, তারপর সেটি নিষ্ক্রিয় করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

না, আপনার ফোন নম্বর শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে ভাগ করা হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনও বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং নোটিফিকেশন পছন্দ চয়ন করুন। আপনি প্রচারমূলক ইমেল এবং SMS বন্ধ করতে পারেন কিন্তু খেলা এবং লেনদেনের সতর্কতা পাবেন।

কুকি আপনাকে লগইন রেখে যায় এবং আপনার খেলার অগ্রাধিকার মনে রাখে। আমরা নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি অক্ষম করুন।

হ্যাঁ, অ্যাপ এবং ব্রাউজার একই নিরাপদ সার্ভারের সাথে সংযোগ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সিঙ্ক করে। কোনো ব্যবধান নেই—যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করুন এবং আপনার ইতিহাস ও ভারসাম্য আপডেট থাকবে।

হ্যাঁ। সাপোর্টকে জানান আপনি আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে চান এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম রেকর্ড একটি ফাইলে এক্সপোর্ট করি।

আপনার ওয়ালেট পিন এবং টোকেন কখনও আমাদের সার্ভারে যায় না। Nagad এবং bKash আমাদের কাছে শুধু নিশ্চিত করে লেনদেন সফল হয়েছে। আমরা কখনও আপনার পিন অ্যাক্সেস করি না বা এটি দেখি না।