রেফারেন্স

আইনি শর্তাবলী এবং আপনার অধিকার

bigg6-এ খেলা মানে একটি পরিষ্কার, সরল চুক্তির অংশ হওয়া। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা, উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করি। বাংলাদেশের নিয়ম অনুযায়ী আপনার এই পৃষ্ঠার সমস্ত তথ্য প্রযোজ্য।

সম্পূর্ণ স্বচ্ছতাডেটা সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bigg6 আইনি শর্তাবলী এবং আপনার অধিকার
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্ন এবং অ্যাকাউন্ট সহায়তা

আপনার অধিকার বা শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ, আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় দ্রুত…

লাইভ চ্যাট সহায়তা bigg6-এর লাইভ চ্যাটে মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম সব সময় সক্রিয়, আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সমস্যার উত্তর দিতে।
ইমেইল সহায়তা আপনার আইনি প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিষয় বিস্তারিত ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং সব তথ্য সংরক্ষণ করি।
ফোন সহায়তা দ্রুত সমাধানের জন্য সরাসরি কল করুন। আমাদের টিম বাংলায় আপনার প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই করে সাহায্য করে।
ডেটা এবং সুরক্ষা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা — নাম, ফোন নম্বর, bKash/Nagad/Rocket অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন রেকর্ড — সবই এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র আপনার লেনদেন পরিচালনার জন্য এই তথ্য ব্যবহার করি। কুকি…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড শুধু আপনি জানেন এবং মোবাইল বা ব্রাউজারে লগইন প্রতিবার যাচাই করা হয়। প্রতিটি লেনদেনে পিন বা ওটিপি দিতে…

ডেটা এনক্রিপশন

সব পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে সংযোগও একই মান অনুসরণ করে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও বৈধ রেকর্ড বজায় থাকে কিন্তু সক্রিয় ব্যবহার বন্ধ…

তথ্য অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে এবং অনুলিপি পেতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ জানান, আমরা ৭ দিনের…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখার জন্য এবং ওয়েবসাইটের গতি বাড়াতে। এগুলো ঐচ্ছিক এবং যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস…

সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ

ভুল ডেটা সংশোধন করতে বা আপনার তথ্য মুছে দিতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বৈধ রেকর্ডের বাইরে সবকিছু ৩০ দিনের মধ্যে মুছে…

আপনার অধিকার এবং নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন

এখানে bigg6-এর শর্তাবলী এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার অধিকার, ডেটা সুরক্ষা এবং লেনদেনের নিরাপত্তা সম্পর্কে স্পষ্ট তথ্য।

না, কখনোই না। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধু আপনার নিজস্ব। অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দিলে সেটি শর্তাবলী লঙ্ঘন। আমরা এমন অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করলে তাৎক্ষণিক বন্ধ করে দিই এবং তখন অর্থ ফেরত নাও হতে পারে।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার নাম, ফোন, পেমেন্ট তথ্য সব এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে। আমরা এগুলো বিক্রি বা ভাগাভাগি করি না। শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও লেনদেনের বৈধ রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। কিন্তু আপনার সক্রিয় ব্যবহারের তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়। নিয়ন্ত্রক নিয়মের জন্য কিছু লগ দীর্ঘ সময় থাকতে পারে।

আপনার প্রতিটি লেনদেন আপনার নিজস্ব ওয়ালেটের মাধ্যমে হয়। জমা এবং উত্তোলন উভয়ই একই নম্বরে হওয়া উচিত। ভিন্ন নম্বরে পেমেন্ট করলে সেটি প্রক্রিয়া করা হয় না এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আপনার নাম, ফোন, সব লেনদেনের রেকর্ড দেখতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান অথবা সাপোর্টে অনুরোধ করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার সব তথ্যের একটি কপি পাঠাই।

আমরা আপনার রেজিস্টার করা ফোন নম্বরে এসএমএস এবং ইমেইলের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক জানাই। লাইভ চ্যাটেও আপডেট দেওয়া হয়। কোনো অননুমোদিত লেনদেন হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে ফেরত দিই।

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল এবং অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানাই। পরিবর্তনের ৩০ দিন আগে ঘোষণা করা হয়। নতুন শর্ত না মেনে চলতে পারলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।